お問い合せ

Q and A

宿泊日 年 月 日   日付未定 　 1室/人数 人　 泊数 泊　 室数 室　 料金 ～ 　

お問い合わせ

湯布院 山荘 吾亦紅(われもこう)

〒879-5103
大分県由布市湯布院町川南589番地

TEL : 0977-85-3331
FAX : 0977-85-3387


ペットも泊まれる宿

おかげさまで10周年！

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当館へのメールでのお問い合わせは必ず下記メールフォームよりお願いいたします。
SNSサイト(Facebook,Google,等)からのご連絡は受け付けておりません。

ご回答のメールが届かない場合は、お手数ではございますが電話にてご連絡ください。

よくあるご質問

( Frequently Asked Questions)

クレジットカードは利用できますか？

ご利用になれません。現金のみの取扱いとなっております。

チェックアウトの延長はできますか？

チェックアウト（11:00）以降も引き続きお部屋をご利用いただく場合は追加料金がかかります。なお、当日の空室状況によりご利用いただけない場合がございます。

チェックイン前、チェックイン後に荷物を預かってもらえますか？

フロントにてお預かりいたします。
貴重品はお客様ご自身で管理くださいませ。

15時より前にチェックインはできますか？

原則として15時以降ですが、お部屋の状況次第でご用意できる場合もございます。当日フロントにお問い合わせください。

宅急便での荷物受取は可能ですか？

送付伝票の備考欄にご宿泊日とご宿泊者名をご記入いただきご送付下さいませ。なお、事前にお知らせいただけると大変助かります。

館内でネット(WiFi)は利用はできますか?

無線LAN(WiFI)環境での利用が可能です。
(PCの貸し出しは行っておりません)

社員研修や社員旅行など団体で利用はできますか？

空室状況により全館貸切などのご対応が可能です。お電話にてお問い合わせください。

貸切露天風呂(家族湯)はいくつありますか？

各客室に露天風呂が二つと内湯がございます。
別途、貸切大露天風呂(紅もみじの湯)のご使用が可能です。

食事の好き嫌いやアレルギーの対応はできますか？

アレルギーおよび苦手食材の変更は、 調理場と相談させていただき出来る限りお客様のご要望にお応え致します。尚、お申し出の内容にご対応できない場合もございますのでご了承くださいませ。ご要望につきましては予約時にご相談くださいませ。

子供用の食事はありますか？

小学校低学年から下のお子様には「お子様ランチ」をご用意しております。

関アジや関サバなどの追加料理は可能ですか？

当日のお申し出にはご対応出来かねる場合もございますのでご予約時に申しつけください。

ペットと利用したいのですが？

愛犬とご一緒に利用されるお客様につきましては特設ページをご覧ください。